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Flow |
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La velocidad con la que se resuelven los problemas, es la del más lento. Con sólo uno que no haga su trabajo bien, se pierde un cliente.
Analizamos tus procesos críticos y aplicamos tecnología para automatizarlos, dejando manuales sólo las tareas indispensables.
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Con formularios electrónicos, nadie pierde tiempo pidiendo firmas y genera alteras al detectar cuellos de botella.
Al balancear la carga de trabajo permite mejorar el ritmo y aumentar la velocidad.
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El sistema monitorea todo lo que está sucediendo. Prioriza las tareas de cada persona. Alerta cuando no se logran los plazos estiamados.
El placer de saber que todo fluye bien.
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Plataforma Flexible
para adaptarse en días |
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Automatización de Procesos BPM |
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1. Diseño de soluciones programadas, con circuitos para contmplar las situaciones más frecuentes |
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2. Diseño de formularios estándar, flexibles y específicos para cada proceso |
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3. ETL para traer la información de otros sistemas internos o externos |
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4. Inteligencia de negocios para mostrar la información más relevante al contexto para apoyar las decisiones |
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5. Vínculos a manuales y procedimientos para complementar la capacitación |
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6. Validación de datos ingresados, para evitar re-trabajo
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7. Asignación de la persona más apropiada en cada caso, equilibrando la carga de trabajo |
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8. Control de plazos comprometidos y análisis de cumplimiento de niveles de servicio |
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9. Seguimiento, alerta por demora y escalar al supervisor al exceder el plazo |
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10. Control de Cuellos de Botella y Resignación de responsables cuando alguien falta o está sobre-cargado
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11. Control de calidad de los datos y de las decisiones tomadas – no conformidades y acciones correctivas |
Ver el proceso paso a paso
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